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Résiliation Complémentaire Santé Sana24 : la procédure complète, propre à cet assureur (2026)
Délai légal, lettre et démarche pour « résiliation complémentaire santé sana24 » en Suisse.
« résiliation complémentaire santé sana24 » concerne une assurance complémentaire (LCA) : contrairement à la base, l'échéance et le préavis dépendent du contrat — généralement le 31 décembre avec 3 mois de préavis. Cette page détaille les règles réelles à connaître avant d'agir.
Un modèle de lettre de résiliation gratuit est disponible sur cette page, à adapter à votre cas.
Passez à l'action
Selon votre situation, ces pages vous aident à agir tout de suite, dans le respect des délais légaux.
Aucun refus possible pour l'assurance de base
Pour l'assurance de base, toutes les caisses agréées ont l'obligation légale d'accepter tout assuré, quel que soit son âge ou son état de santé : il n'existe donc aucun risque de refus lorsqu'il s'agit de résiliation complémentaire santé sana24. Ce n'est pas le cas pour une complémentaire (LCA), où l'assureur peut poser des réserves ou refuser une nouvelle couverture — mieux vaut signer la nouvelle complémentaire avant de résilier l'ancienne.
Délai de résiliation pour « résiliation complémentaire santé sana24 »
Pour résiliation complémentaire santé sana24, le point de départ est simple : en Suisse, la lettre de résiliation de l'assurance de base (LAMal) doit être reçue par la caisse au plus tard le 30 novembre pour un changement d'assureur au 1er janvier suivant. Pensez à souscrire la nouvelle assurance avant d'envoyer cette lettre : l'affiliation doit être confirmée sans interruption de couverture.
Repères 2026
- Droit extraordinaire (déménagement)
- possible si le changement de domicile modifie votre région de prime, à la date officielle du déménagement
- Échéance de résiliation pour un enfant (base LAMal)
- 31 octobre (un mois plus tôt que l'échéance adulte du 30 novembre), pour un changement au 1er janvier
- Échéance et préavis (complémentaire LCA)
- échéance habituelle au 31 décembre, préavis généralement de 3 mois (lettre avant fin septembre)
- Franchise annuelle (base LAMal)
- 300, 500, 1000, 1500, 2000 ou 2500 CHF selon le choix, effective au 1er janvier
★ Bon à savoir
Envoyez toujours votre lettre en recommandé et gardez une copie : c'est la date de réception par l'assureur qui compte, pas la date d'envoi.
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Questions fréquentes
- Quel est le délai pour résiliation complémentaire santé sana24 ?
- Pour une complémentaire (LCA), l'échéance habituelle est le 31 décembre avec un préavis de 3 mois : la lettre doit parvenir à l'assureur avant fin septembre. Vérifiez votre police, certains contrats imposent une durée minimale.
- Comment procéder pour résiliation complémentaire santé sana24 ?
- Envoyez une lettre de résiliation par courrier recommandé, en indiquant vos coordonnées, votre numéro d'assuré et la date de résiliation souhaitée. Conservez la preuve d'envoi : c'est la date de réception par l'assureur qui compte pour respecter le délai légal.
- Peut-on me refuser une nouvelle assurance pour résiliation complémentaire santé sana24 ?
- Oui, contrairement à la base : pour une complémentaire (LCA), l'assureur peut poser des réserves ou refuser une nouvelle couverture selon l'état de santé. Signez toujours la nouvelle complémentaire avant de résilier l'ancienne.
- Faut-il envoyer la lettre en recommandé pour résiliation complémentaire santé sana24 ?
- Oui : envoyez votre lettre de résiliation par courrier recommandé, cela constitue une preuve de réception par l'assureur — c'est cette date de réception, et non la date d'envoi, qui compte pour respecter le délai légal.