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Hausse de prime : votre droit de résilier expliqué
Quand votre prime augmente, vous n'êtes pas captif. La hausse ouvre un droit de changement encadré par des délais courts. Voici comment l'exercer sereinement.
Par Équipe JA Technology ·
Hausse de prime et droit de résilier
Pour l'assurance de base, la communication des primes de l'année à venir s'accompagne d'un droit de changer de caisse pour le 1er janvier, à condition de respecter le délai légal de résiliation. La hausse n'est donc pas une fatalité : elle est même le bon moment pour comparer.
Pour la complémentaire LCA, une augmentation de prime qui n'est pas la contrepartie d'une amélioration des prestations ouvre souvent un droit de résiliation extraordinaire, à exercer dans un délai court après la notification, selon vos conditions générales.
Comparer avant de partir
Avant de résilier, regardez les primes pratiquées dans votre canton et votre région de prime : elles varient sensiblement. Un changement de caisse n'a de sens que s'il vous fait réellement gagner, à prestations équivalentes.
Attention à ne pas confondre base et complémentaire : vous pouvez changer la base sans toucher à la complémentaire, et inversement. Évaluez les deux séparément.
Le piège du délai trop court
Le droit extraordinaire après hausse se périme vite. Dès réception de la notification, notez la date limite et préparez votre courrier sans attendre. Un envoi avec preuve reste indispensable.
La démarche pas à pas
Identifiez la branche concernée (base ou complémentaire), vérifiez la date limite, rédigez un courrier mentionnant la hausse comme motif si vous invoquez un droit extraordinaire, puis envoyez-le à temps avec une preuve. Assurez-vous, pour la base, d'avoir une nouvelle affiliation avant de couper l'ancienne.
Notre outil pré-remplit un courrier adapté au motif « hausse de prime » pour vous faire gagner du temps.
★ Bon à savoir
Une hausse de prime annoncée pour l'année suivante ouvre typiquement une fenêtre de changement, même si l'échéance ordinaire est différente. Agissez vite : ces délais sont courts.
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Questions fréquentes
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